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Vertrieb & Marketing
1.140 Artikel
Praxiswissen
18.4.2017
Verkäufer sprechen mit Kunden oft über Ausgaben in Höhe von vier Monatsgehältern und mehr. Um dabei erfolgreich zu sein, hilft es, sich öfters selbst als Käufer zu engagieren, meint der Vermittler und Trainer Udo Kerzinger in einem Gastbeitrag. (Bild: Silke Sommer) mehr ...
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4.4.2017
In dem neuen Branchenreport wird unter anderem untersucht, wie groß die Fan-Gemeinden sind und wie intensiv die Kommunikation auf den jeweiligen Seiten ist. mehr ...
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29.3.2017
Unterschiedliche Wahrnehmungen von der Beratungsqualität, der Vertrieb als vielleicht nur „zweitwichtigste“ Bühne der Digitalisierung, Insurtechs der „zweiten Welle“: Vier Versicherer und ein Insurtech tauschten ihre Einschätzungen zu Vertriebstrends aus. (Bild: Business Circle/Sabine Klimt) mehr ...
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29.3.2017
Der Versicherer wirbt nun mit einem Online-Abschluss unter Begleitung eines virtuellen Chat-Partners. Wir haben uns kurz mit dem neuen digitalen Assistenten des wüstenroten Kamels unterhalten. (Bild: Wüstenrot) mehr ...
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10.3.2017
Kunden müssen zu Versicherungs-Anlageprodukten laut Priips-Verordnung ab 2018 Kurz-Produktinformationen bekommen. Nachdem die EU-Kommission mit ihrem ersten Vorschlag für deren Gestaltung im EU-Parlament durchgefallen war, hat sie nun nachgebessert. (Bild: EU-Kommission) mehr ...
Aktuelles für Werbekunden
8.3.2017
Das Werbepaket Banner-Flatrate ist eine Möglichkeit der dauerhaften Präsenz im VersicherungsJournal.at. Hier sind ein geringer Preis und eine sehr hohe Reichweite miteinander vereint. Die Werbung wird mindestens 60.000 Mal gesehen. Wie sich das Werbepaket genau zusammensetzt und wie der Preis ist. mehr ...
Praxiswissen
6.3.2017
Wer den Geburtstag eines Firmenkunden verpasst, dem hilft meist eine Entschuldigung. Verschläft man aber einen wichtigen Personalwechsel, kann das böse Folgen haben. Die Bedeutung von Trigger-Events erklärt Vertriebsexperte Timo Bühler. (Bild: Echobot) mehr ...
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23.2.2017
Die Beziehung zum Kunden im Zeitalter der Digitalisierung, neue Rahmenbedingungen des Versicherungs(ver)kaufs und „bleibende“ Wünsche der Kunden – darüber wurde am Mittwoch beim Wiener Maklertag diskutiert. mehr ...
Aktuelles für Werbekunden
20.2.2017
Im VersicherungsJournal.at finden Unternehmen verschiedene Werbemöglichkeiten, mit denen sich Angehörige der Versicherungsbranche und hier vor allem die Versicherungsmakler optimal erreichen lassen. (Bild: Jan Pieloth) mehr ...
Praxiswissen
20.2.2017
Was man in Medien über Finanzberater zu hören bekommt, sind meist Nachrichten über schwarze Schafe – und das kratzt am Image der Branche, meint Trainerin Susanne Kleinhenz. Sie zeigt, wie man Kundenvertrauen aufbauen kann und welche Rolle die innere Haltung dabei spielt. (Bild: Kleinhenz) mehr ...
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7.2.2017
Ob und wie die Österreicher ohne vorherige Einwilligung zu Werbezwecken kontaktiert werden und was ihnen dabei angeboten wird. (Bild: VJ/Makam) mehr ...
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6.2.2017
In einer aktuellen Untersuchung wurde der Markenwert von Unternehmen ermittelt, auch in der Kategorie Versicherer. (Bild: VJ) mehr ...
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26.1.2017
Wie mit der Digitalisierung im Versicherungsvertrieb umgehen? Allianz-Chef Wolfram Littich gibt in einem Interview mit der Versicherungsrundschau eine Antwort auf diese Frage. (Bild: Allianz) mehr ...
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23.1.2017
Roboter statt menschliche Arbeitskraft: Dieses Szenario wird auch in der Versicherungswirtschaft zur Realität. Welche Arbeiten besonders bedroht und welche nicht so einfach zu ersetzen sind, zeigt der E-Marketing-Experte Dennie Liemen. (Bild: Liemen) mehr ...
Praxiswissen
16.1.2017
Neue Produkte und Services stellen Vermittler und ihre Mitarbeiter auch vor neue Herausforderungen. Häufig wird die damit verbundene Zielsetzung verfehlt. Was falsch läuft, erklärt die Wirtschaftspsychologin Sabine Prohaska. (Bild: Profilberater) mehr ...
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9.12.2016
Eine neue Trendstudie sieht die Assekuranz aufgrund der Digitalisierung vor der Notwendigkeit einer kompletten Neuausrichtung. Das wirkt sich natürlich auch massiv auf den Vertrieb aus. (Bild: 2b Ahead Thinktank) mehr ...
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1.12.2016
Über 100 Versicherungsmanager aus Österreich und vier weiteren Ländern wurden gefragt, wie sie die Entwicklung des Onlinevertriebs einschätzen. mehr ...
Praxiswissen
28.11.2016
Das Resultat schlechter Gesprächsführung ist immer dasselbe: Der Kunde „macht zu“, es folgen Storno oder ein Vermittlerwechsel. Im Interview erklärt Susanne Kleinhenz, wie man Blockaden im Kundengespräch aufheben kann. (Bild: Kleinhenz) mehr ...
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28.11.2016
Der dritte und letzte Teil des Berichts zum „Neukunden-Test Versicherungen 2016“ zeigt Ergebnisse in Bezug auf die persönliche Kontaktaufnahme in der Geschäftsstelle. (Bild: Telemark Marketing) mehr ...
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25.11.2016
Ein ambivalentes Ergebnis erbrachte ein Test der Neukundenakquisition großer Versicherer bei der Kontaktaufnahme per E-Mail. (Bild: Telemark Marketing) mehr ...
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24.11.2016
„Es ist gar nicht so einfach, Kunde einer Versicherung zu werden“, sagt Robert Sobotka, Geschäftsführer von Telemark Marketing. Das Institut hat auch heuer wieder die Neukundenakquisition großer Versicherer getestet. (Bild: Telemark Marketing) mehr ...
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17.11.2016
Der Dienst, mit dem unter anderem Verträge verwaltet, Vergleiche angestellt und Versicherungen abgeschlossen werden können, ist soeben an den Start gegangen. (Bild: My Lucy) mehr ...
Praxiswissen
7.11.2016
Wenn Verkäufer oder Berater über erfolglose Kundengespräche klagen, ist oft erst einmal „der Kunde“ schuld. Dabei machen sie in solchen Situationen häufig selbst grundlegende Fehler, berichtet der Trainer Udo Kerzinger. (Bild: Silke Sommer) mehr ...
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3.11.2016
Diesen Schluss legt ein Bericht nahe, den Capgemini, Linkedin und das Finanzdienstleister-Netzwerk Efma am Mittwoch veröffentlicht haben. Die Ansichten von rund 8.000 Kunden sind in die Studie eingeflossen. (Bild: Capgemini, Linkedin, Efma) mehr ...
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3.11.2016
Telemark Marketing hat wieder geprüft, wie Vorsorgekassen auf Kundenanfragen reagieren, und ortet Veränderungen gegenüber früheren Tests. mehr ...
Leserbriefe des Themenbereichs Vertrieb & Marketing
31.1.2025
7.7.2023
Oswald Szabo zum Artikel „Wie Versicherungsdeutsch einfacher sein könnte”. mehr ...
7.7.2023
Jürgen Oppelz zum Artikel „Wie Versicherungsdeutsch einfacher sein könnte”. mehr ...
12.6.2023
Rudolf Mittendorfer zum Artikel „„Das richtige Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort“”. mehr ...
3.9.2021
Engelbert Löcker zum Artikel „Onlinevertrieb: „Österreich ist kein Sonderfall“”. mehr ...
Meistgelesene Artikel des Ressorts Vertrieb & Marketing der letzten 30 Tage
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11.4.2025
Wird zu viel Gewicht auf die Akquisition von Neukunden und zu wenig auf die Vermeidung von Kundenverlust gelegt? Marktforscher Robert Sobotka hat analysiert, was zu Ärger bei den Kunden führt und welche Gefahren dies für Versicherungen birgt. mehr ...
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11.4.2025
Viele Kunden, die aus dem einen oder anderen Grund schlecht auf ihren Versicherer zu sprechen sind, werden „übersehen“, sagt Unternehmensberater Wolfgang Seidel und schlägt Gegenmaßnahmen vor. mehr ...
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