Markt & Politik

Mit viel Verspätung hat nun das Wirtschaftsministerium den Entwurf für die „Versicherungsvermittlungnovelle 2018“ veröffentlicht. Alle Fragen sind damit aber noch nicht geklärt. mehr ...

Wohin steuert Österreich? Was bringen Automatisierung und Digitalisierung? Wie ist die Zukunft der Kundenkommunikation und der Kundenpflege? Diesen Fragen widmete sich eine Podiumsdiskussion zwischen Ex-Vizekanzler Reinhold Mitterlehner, Zürich-CEO Andrea Stürmer und dem Zukunftsforscher Harry Gatterer beim Asscompact-Trendtag. mehr ...

Knapp 1.800 Vermittler-Bewertungen haben die Entscheidung herbeigeführt: Am Donnerstag wurden die Awards in fünf Kategorien verliehen. Zwei Versicherer holten sich jeweils drei „Medaillen“ ab, einer errang zwei Goldene. Insgesamt wurden neun Versicherer ausgezeichnet. (Bild: Lampert) mehr ...

Rund 300 Berater von Swiss Life Select berichteten über Erfahrungen aus Gesprächen mit Kunden und ihre Einschätzungen von deren Prioritäten und Einstellungen. (Bild: Swiss Life Select) mehr ...

Dieser Frage ist eine neue Studie nachgegangen: Für 401 Unternehmen und Marken wurde nachgeforscht, ob der Kundenservice als „sehr gut“ empfunden wurde. In der Tabelle finden sich auch 24 Versicherer. mehr ...

Die Fachgruppe bietet nun telefonische Notfallhilfe an und hat eine Partnerschaft abgeschlossen, die die Rolle des Versicherungsmaklers als Helfer unterstreichen soll. mehr ...

Verbessern die neuen Kurzinformationsblätter Transparenz und Produktvergleichbarkeit? Ludwig Pfleger, FMA, nahm dazu Stellung. mehr ...

Der Versicherungsverband meldet eine leichte Zunahme der Unfälle mit Personenschaden, der KFV ortet Fehlverhalten bei Lenkern. mehr ...

Eine hochkarätig besetzte Runde aus der Versicherungswirtschaft diskutierte über die „Zukunftsvorsorge neu“. Auch zum geplanten Pensionsprodukt „Pepp“ wurden Pro und Contra ausgetauscht – und vor einer Neuauflage altbekannter Probleme gewarnt. mehr ...

Im Finanzministerium werkt man an einer Reform der prämienbegünstigten Zukunftsvorsorge. In welche Richtung die Überlegungen dabei gehen, hat nun ein Vertreter des BMF erörtert. mehr ...

Häufig vermittelten Diskussionen in den letzten Jahren den Eindruck, dass Digitalisierung als Bedrohung für die etablierten Akteure im Versicherungsmarkt gesehen wird. Bei einer Runde von Spitzenvertretern der Branche beim Versicherungswissenschaftlichen Symposion in Graz war das anders. mehr ...

Zwei neue Smartphone-Apps bieten Unterstützung in Notfällen. Ziel ist eine möglichst rasche Versorgung vor Ort. mehr ...

Creditreform hat anhand von Zahlungsverzügen und -ausfällen die Risikosituation österreichischer Unternehmen analysiert und geht davon aus, dass noch heuer das Ende einer mehrjährigen Entwicklung eintreten dürfte. Und Kreditversicherer Atradius sieht mit Blick auf die Insolvenzentwicklung der Weltwirtschaft einen Wendepunkt nahen. mehr ...

Die Rechtsservice- und Schlichtungsstelle des Fachverbandes fällt aus der europäischen Liste der Finanzdienstleistungs-Schlichtungsstellen. mehr ...

Wir sprachen mit ÖVT-Präsident Manfred Taudes über finanziellen Druck auf Makler, Konsequenzen für den Beratermarkt und Perspektiven für kleine (und größere) Maklerbüros. (Bild: Taudes) mehr ...

Versicherer würden ihre Kunden immer noch schlecht behandeln, doch deren Erwartungen und Bedürfnisse ändern sich, erklärte Uniqa-Chef Andreas Brandstetter bei der Aufsichtskonferenz der FMA. (Bild: Uniqa) mehr ...

Seit Montag gilt, mit einigen Unsicherheiten behaftet, ein neues Vertriebsrecht. Der Fachverband der Versicherungsmakler hat dazu neue Checklisten und Muster ausgearbeitet. Zum Fahrplan der IDD-Umsetzung für die Vermittler gibt es nun eine Stellungnahme von Wirtschaftsministerin Schramböck. mehr ...

Welches Abschlussverhalten haben Millennials bei Versicherungen? Sind sie wirklich so online-affin, oder spielen andere Faktoren eine wichtigere Rolle? Das VersicherungsJournal befragte heimische Institute nach ihren Erfahrungen mit der jungen Zielgruppe. mehr ...

Die IDD fordert Weiterbildung im Versicherungsvertrieb. Wie kann das bei Vermittlern aussehen? Fachverbandsgeschäftsführer Erwin Gisch stellte dazu Überlegungen an. Für Mitarbeiter in Versicherungsunternehmen macht das VAG bereits Vorgaben. mehr ...

Die IDD ist gestartet, rechtliche Klarheit herrscht dennoch nicht, im Gegenteil. Ein Ärgernis für alle, die das neue Recht anwenden sollen, ohne 100-prozentig zu wissen, wie es eigentlich aussieht. – Ein Kommentar von Chefredakteur Emanuel Lampert. (Bild: Lampert) mehr ...

Manfred Rapf vom Versicherungsverband und Gabriele Zgubic-Engleder von der Arbeiterkammer trafen am Samstag in der ORF-Sendung aufeinander. mehr ...

Sowohl bei den Einnahmen als auch bei den Ausgaben des Staates nimmt der Bereich „Soziales“ eine Sonderstellung ein, wie den aktuellen Zahlen der Statistik Austria zu entnehmen ist. (Bild: Statistik Austria) mehr ...

Wie Unternehmen die Bedrohungslage einschätzen und wie sie damit umgehen, war Thema einer aktuellen Umfrage. Abseits dessen zeigte sich, dass bei vielen ein DSGVO-Defizit herrscht. (Bild: Techbold) mehr ...

Ab Oktober gilt eine neue Verordnung für Informationspflichten in der Lebensversicherung. Daneben wurde die Verordnung für die Krankenversicherung angepasst. mehr ...

Wie weit das „Prüfrecht“ des Versicherers über den Vermittler reicht, worauf die FMA besonderes Augenmerk legen will, welche Rolle die Gerichte spielen werden, die Vermittlung in Nebentätigkeit, Wünsche von Vermittlerseite – eine hochkarätig besetzte Runde diskutierte wenige Tage vor Anbruch des IDD-Zeitalters in Wien beim „Afpa-Praxisdialog“. mehr ...