Wird zu viel Gewicht auf die Akquisition von Neukunden und zu wenig auf die Vermeidung von Kundenverlust gelegt? Marktforscher Robert Sobotka hat analysiert, was zu Ärger bei den Kunden führt und welche Gefahren dies für Versicherungen birgt. (Bild: Hörmandinger/FMVÖ) mehr ...

Viele Kunden, die aus dem einen oder anderen Grund schlecht auf ihren Versicherer zu sprechen sind, werden „übersehen“, sagt Unternehmensberater Wolfgang Seidel und schlägt Gegenmaßnahmen vor. (Bild: Gerd Altmann/Pixabay) mehr ...

Im Europäischen Wirtschaftsraum werden wieder Pensionsfonds auf ihre Reaktion unter widrigen Rahmenbedingungen getestet. (Bild: Gerd Altmann/Pixabay) mehr ...

Leitungswasserschäden an einem Haus traten bereits 2003 auf, wurden aber erst 2022 entdeckt. Der Eigentümer verfügt über eine Versicherung, die Vorschäden dann deckt, wenn eine frühere Versicherung dem Grunde nach Deckung gewähren hätte müssen. Das kann er aber nicht beweisen – muss der aktuelle Versicherer trotzdem zahlen? (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Hat er seinen schlechten Ruf zu Recht? Die Wiener Städtische hat ihre Kfz-Unfall-Daten analysiert. Auch die deutsche Zurich-Gruppe hat sich dieses Themas angenommen. (Bild: Markus Hein/Pixelio) mehr ...

Gerhard Heine übergibt am 1. April die Österreich-Verkaufsleitung an seinen Nachfolger. (Bild: VIG/Robert Newald) mehr ...

Die Einheit steht ab 1. April unter neuer Leitung. (Bild: Uniqa) mehr ...

Rund zweieinhalbtausend Anträge sind 2025 bei der Schlichtungsstelle eingelangt. Ein Teil davon betraf auch Versicherungen. (Bild: Mina Rad/Unsplash) mehr ...