Wird zu viel Gewicht auf die Akquisition von Neukunden und zu wenig auf die Vermeidung von Kundenverlust gelegt? Marktforscher Robert Sobotka hat analysiert, was zu Ärger bei den Kunden führt und welche Gefahren dies für Versicherungen birgt. (Bild: Hörmandinger/FMVÖ) mehr ...

Viele Kunden, die aus dem einen oder anderen Grund schlecht auf ihren Versicherer zu sprechen sind, werden „übersehen“, sagt Unternehmensberater Wolfgang Seidel und schlägt Gegenmaßnahmen vor. (Bild: Gerd Altmann/Pixabay) mehr ...

Im Europäischen Wirtschaftsraum werden wieder Pensionsfonds auf ihre Reaktion unter widrigen Rahmenbedingungen getestet. (Bild: Gerd Altmann/Pixabay) mehr ...

Nach einem Leitungswasserschaden stellte sich dem Obersten Gerichtshof die Frage, ob ein „Benützen“ eines Hauses vorliegt, wenn alle zwei Tage Nachschau gehalten wird, wobei unter anderem Pflanzen gegossen werden und Post kontrolliert wird. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Ein Versicherungsmakler hat nach einem Schadensfall das Gutachten des Versicherers nicht an die Versicherungsnehmer weitergeleitet und sie auch nicht vor möglichen Folgeschäden gewarnt. Der OGH musste klären, ob er damit seine Beratungspflicht verletzt hat. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Der Sekundenschlaf eines Autolenkers führte zu einem Unfall, bei dem auch ein Brückengeländer beschädigt wurde. Der Pkw-Fahrer informierte den ihm bekannten Bürgermeister darüber telefonisch, erstattete aber keine Anzeige bei der Polizei. Hat er damit eine Obliegenheit verletzt? (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Auf einer Baustelle wurden bei einem Einbruch Paletten mit Parkett und Parkettkleber gestohlen. Die Bauwesenversicherung schloss eine Deckung bei Diebstahl aus. Der Oberste Gerichtshof musste klären, ob dieser Ausschluss auch für qualifizierte Begehungsformen wie Einbruchsdiebstahl gilt. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Neue Zahlen der Wirtschaftskammer Österreich geben Auskunft über den aktuellen Mitgliederstand. Die Daten sind nach Ländern sowie aktiven und ruhenden Mitgliedschaften aufgeschlüsselt. (Bild: Lampert) mehr ...