g&o brokernet: Produktentwicklung beginnt mit Zuhören

16.9.2026 – Ein gutes Versicherungsprodukt entsteht nicht allein aus Zahlen, Bedingungen und Kalkulationen. Es entsteht dort, wo täglich beraten, verglichen und nach der besten Lösung für Kunden gesucht wird. Genau deshalb setzen wir bei der Produktentwicklung auf das Wissen und die Erfahrung unserer gesamten Gruppe.

Denn im Team gelingt Produktentwicklung besser. Unsere angeschlossenen Maklerunternehmen kennen die Anforderungen ihrer Kunden, wissen, welche Deckungsbausteine in der Praxis fehlen, und erkennen rasch, wo bestehende Lösungen verbessert werden können. Dieses Wissen fließt direkt in die Entwicklung und Weiterentwicklung unserer Produkte ein.

Produkte regelmäßig auf den Prüfstand stellen

Diesen direkten Austausch leben wir unter anderem bei unseren halbjährlichen Geschäftsführertreffen. Dort hinterfragen wir Produkte, Versicherer und Deckungsbausteine kritisch. Was funktioniert gut? Wo gibt es Lücken? Welche Erfahrungen wurden in der Beratung oder im Schadenfall gemacht und welche Ideen sollten wir gemeinsam mit den Versicherungsunternehmen weiterverfolgen?

Mario Haibach, Produktentwicklung
Fotocredit: g&o brokernet GmbH

„Die besten Ideen entstehen meist nicht am Schreibtisch, sondern im Austausch mit Menschen, die täglich mit den Produkten arbeiten. Meine Aufgabe ist es, die Erfahrungen und Anforderungen unserer Maklerpartner zu bündeln und gemeinsam mit ihnen und den Versicherungsunternehmen daraus Lösungen zu entwickeln, die im Arbeitsalltag tatsächlich einen Unterschied machen“, erklärt Mario Haibach, verantwortlich für die Produktentwicklung bei g&o brokernet.

So entstehen exklusive Produkte, eigene Klauselpakete, Deckungserweiterungen und Speziallösungen für Privat-, Gewerbe- und Industriekunden. Dazu zählen unter anderem Konzepte für Haftpflicht und Rechtsschutz, Mehrparteienwohnhäuser, das Baugewerbe sowie Hotels und andere Beherbergungsbetriebe. Auch bestehende Rahmenvereinbarungen und Produkte in den klassischen Versicherungssparten prüfen und entwickeln wir laufend weiter.

Dabei zählt für uns nicht allein der Umfang einer Lösung. Entscheidend ist, ob Deckung, Konditionen und Abläufe den Anforderungen des österreichischen Makleralltags entsprechen.

Unsere Hauptpartner werden jedes Jahr neu bestimmt

Auch die Zusammenarbeit mit unseren Versicherungspartnern bewerten wir regelmäßig. Gegen Ende jedes Jahres befragen wir unsere angeschlossenen Maklerunternehmen zu ihren Erfahrungen mit den Versicherern. Auf Grundlage dieser Rückmeldungen bestimmen wir die Hauptpartner für das folgende Jahr.

Damit entscheiden jene mit, die täglich mit den Produkten, Ansprechpartnern und Abläufen arbeiten. Für uns ist diese Bewertung eine wichtige Grundlage für eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Sie zeigt, welche Versicherungspartner durch Qualität, Service und Verlässlichkeit überzeugen – und wo wir gemeinsam noch besser werden können.

KI im Makleralltag: Was heute schon möglich ist

Künstliche Intelligenz ist längst mehr als ein Zukunftsthema. Doch wie kann sie Versicherungsmakler im täglichen Geschäft tatsächlich entlasten – und wo bleibt weiterhin der Mensch gefragt? Von intelligenter Datenverarbeitung über automatisierte Prozesse bis hin zur Einbindung der Kunden: Im nächsten Artikel zeigen wir, was bereits heute möglich ist und wohin die Reise bei g&o brokernet geht.

Interessiert an einer Partnerschaft oder näheren Informationen zu unseren Dienstleistungen?
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage: www.go-brokernet.at 
oder via E-Mail an d.antoni@go-brokernet.at

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