Zusammenrücken

9.9.2009 – Es ist sicher kein Zufall, dass diesr Vortrag beim Asscompact-Trendtag so hervorragend besucht und beurteilt wurde. Steigende Umsätze und Provisionen werden für längere Zeit der Vergangenheit angehören. Die Branche muss kleinere Brötchen backen und sparen. Sparen heißt aber auch, in Kosteneinsparungen zu investieren. Daher ist auch Sicht der Makler eine möglichst durchgehende Vereinfachung von Geschäftsprozessen zwischen Versicherungsunternehmen und Maklern dringend notwendig. Da liegen Millionen Euro begraben und brauchen nur gehoben werden.

Weiters wäre ein Zusammenrücken der Versicherungen im Verwaltungsbereich für alle sinnvoll, Stichwort Plattform. Was spricht dagegen, das alle auf TIS sind? Wir werden uns immer weniger Individuallösungen leisten können. Für einen Makler wird es zunehmend zu einem Wettbewerbsnachteil, wenn er mit verschiedenen Systemen arbeiten muss! Wenn durch flüssigere Prozesse (siehe Anträge, Schaden, Polizzierung ...) der Tagesablauf von Administration befreit und mehr Zeit für Beratung und Verkauf geschaffen wird, dann gibt es weniger Haftungsfälle, weniger Kosten und mehr Ertrag. Und Maklerbetriebe würden wieder an Wert gewinnen.

Das sollte doch für alle Grund genug sein, über gewisse historische Befindlichkeiten zu springen. In Krisenzeiten wurde früher ein Burgfrieden ausgerufen. Jetzt wäre eine gute Gelegenheit dafür

Rudolf Mittendorfer

r.mittendorfer@verag.at

zum Artikel: „Kundenbestand zu verkaufen”.