Zähe Zahler

6.10.2009 – So wichtig diese Reiseversicherungen sind, so problematisch kann mit ihnen eine Schadenswicklung sein, so persönlich passiert mit der ERV. Vor zwei oder drei Jahren war unser Sohn für drei Wochen auf Sprachurlaub. Voll bepackt mit neuem Outfit (Skater-Kleidung, wie sie Kids in diesem Alter tragen) verschwand der Koffer bei der Heimreise. Jetzt galt es den Schaden zu verifizieren, insgesamt waren alleine Kleidungsstücke im Wert von mehr als 2.500 Euro im Koffer. Das wollte die ERV nicht akzeptieren, „denn kein 18-Jähriger trägt so teure T-Shirts und Shorts, bzw. sind die ab dem Kauf nur mehr die Hälfte wert", war die Antwort des Referenten.

Man solle die Rechnungen besorgen, was auch geschah, aber nur 500 Euro wurden angeboten, denn „nach dem Kauf sind Kleidungsstücke nichts mehr wert!" Durch unseren Einsatz als Versicherungsmakler konnte die Abfindung auf 1.000 Euro gesteigert werden, was aber für den Geschädigten trotzdem unbefriedigend war.

Gerhard Pesendorfer

g.pesendorfer@mbp.co.at

zum Artikel: „So wichtig ist der Urlaubs-Schutz”.