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Vorsicht bei Jubelrufen aus Vorstandsetagen
22.9.2010 – Allein die Aussage, in der Kfz-Versicherung zwar um 5% mehr Kunden zu haben, aber unter dem Strich um 0,9% weniger Prämie eingenommen zu haben, spricht für sich.
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Zuwachsraten am Markt haben nur eine bestimmte Größenordnung, ist es deutlich mehr, heißt es aufpassen, so zum Beispiel bei den tatsächlich ausbezahlten Gewinnanteilen bei der Lebenssparte, exorbitanten Verteuerungen bei Sachsparten und / oder übermäßiger Zurückhaltung beim Schaden.
Man kann auf Grund jahrzehntelanger Erfahrung wohl behaupten, Jubelrufe aus der Vorstandsetage gehen fast immer zu Lasten der Kundschaft. Man braucht nur Augen und Ohren offen halten.
Gerald Winterhalder
zum Artikel: „Gut gebrüllt, Löwe!”.
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