Verlogene Prämiengestaltung

8.9.2009 – Viele Agenten und Makler haben sehr wohl daran gearbeitet, heute ein schlechtes Image zu haben. Schließlich haben sie die Produkte (alles rund um Fonds) der Versicherungen angeboten und tun es nach wie vor. Die Kunden haben bis zu siebzig Prozent ihres Sparguthaben verloren, wie wollen sie das einem Kunden nun pausibel machen?

Wenn die Kunden vor Vertragsabschluß die Bedingungen und die damit verbundenen Klauseln gelesen hätten, wäre es in den meisten Fällen nicht zum Abschluss gekommen. Ein weiterer Vertrauensbruch gegenüber dem Kunden ist die Vielfalt der Produkte von Versicherungsanstalten, die nicht wirklich vergleichbar sind. Speziell ansprechen möchte ich die verlogene Prämiengestaltung, die den Agenten und Maklern von den Versicherungsanstalten vorgegeben werden. Makler ist nicht gleich Makler in den Augen der Versicherungsanstalten: Bringst viel Geschäft, kriegst viel Rabatt, bringst wenig Geschäft, kriegst wenig Rabatt. Überbleiben tut der Konsument und daher auch das geringe Vertrauen. Und das lässt sich mit keiner Werbung gutmachen. Schade um das Geld.

Arnold Koller

versicherungsvergleich@aon.at

zum Artikel: „Herbe Überraschung für Agenten, Makler & Co.”.