Unabhängig durch Honorare

11.10.2009 – Der Standpunkt des IVVA (Interessensverband der Versicherungsagenten) in dieser Angelegenheit ist klar: Unserer Meinung nach geht diese Initiative in die falsche Richtung: Kein anderer Berufstand muss seine Kalkulationen bzw. Gewinnspannen offenlegen. Wir verstehen aber, dass dieses Interesse auf Seiten der Kunden besteht. Solange die Makler in ihren Marketing-Aussagen ständig, aber fälschlicherweise, ihre „Unabhängigkeit“ hervorstreichen, gleichzeitig aber eine Provision von dritter Seite – den Versicherungen – erhalten, stellen Kunden natürlich die Frage nach der Höhe der Provision und hinterfragen, ob die Kaufempfehlung wirklich nicht von der Provisions-Höhe beeinflusst wurde.

Eine einfache Lösung für dieses Problem: Wenn sich die Makler weiterhin als „unabhängig“ bezeichnen wollen, ist auf eine Honorarvereinbarung mit dem Auftraggeber (Kunden) umzustellen. Oder die Makler definieren sich selbst der Realität entsprechend als ungebundene Vertriebsschiene, die aber auch in einer wirtschaftlichen Abhängigkeit zum Versicherer steht. Dieser Umstand ist dem Kunden entsprechend mitzuteilen.

Redaktion IVVA / G.Wagner

IVVA-Wagner@aon.at

zum Artikel: „Provisionssystem unter Beschuss”.