Sich Zeit zu lassen ist kein Ersatz für Expertenrat

30.9.2011 – Nicht alles, was hinkt, ist ein Vergleich. Zum Beispiel: Welche „fundierte Entscheidung“ kann denn der Laie (egal, ob in Finanzangelegenheiten oder bei einer medizinischen Operation oder vielen anderen Dingen) treffen? Wohl doch nur die, ob er dem Berater, Operateur ... vertraut. Alles andere ist Humbug.

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Ein Patient, der sich Zeit nimmt „wie beim Autokauf“ mit seiner Entscheidung, ob er sich operieren lässt und auf welche Art, ist vorher geschädigt oder tot. Und welche der Informationen, die dem Kunden ein Finanzberater gibt, hat sich dieser bis zum nächsten Tag noch gemerkt?

Beim Autokauf nimmt regelmäßig der Kunde selbst die Auswahl des Produktes vor, weil er in dieser Angelegenheit selbst „Spezialist“, d.h. Kenner seiner Wünsche und Notwendigkeiten ist; dies ist ganz anders in den verschiedenen Dienstleistungsbereichen, in denen das die Aufgabe des Beraters, des Spezialisten ist und bleiben muss – wozu sonst gäbe es ihn?

Christoph Ledel

christoph.ledel@gmx.com

zum Artikel: „VKI: Worauf bei Anlageprodukten zu achten ist”.