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Reine Wortklauberei
8.8.2023 – An diesem Fall sieht man leider wieder ganz deutlich, warum das Image des Versicherungsgewerbes so schlecht ist. Die Schadenhöhe ist relativ gering (auch im Vergleich zu einer Prämie von vermutlich mind. € 5.000 p.a.), die Ablehnung reine Wortklauberei.
Und da soll sich der Schadenreferent bitte nicht auf die interne Revision oder dergleichen berufen – was ja oft als Ausrede herhalten muss. Wieder einen Kunden verärgert und der Vermittler steht dazwischen und bekommt die volle Kritik ab.
Marcus Dekan
zum Artikel: „Wohngebäudeversicherung: Streit um einen Beistrich”.
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