16.2.2012 – Unser Büro, das schon fast ein Viertel Jahrhundert besteht, kann die von Kollegen gemachten Erfahrungen in weiten Bereichen bestätigen, besonders die Erreichbarkeit und die Abwicklung sind hier die Knackpunkte. Dies ist aber mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit kein reiner Zufall, sondern System: Einige ehemals viel größere Versicherer, deren Manager glauben, damit dem eigenen Außendienst helfen zu können, wählen offensichtlich diesen Irrweg.

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Wenn ein Makler nicht serviciert wird, bringt er nicht nur kein Geschäft, sondern zieht es nach Möglichkeit ab – gewissermaßen in geschäftlicher „Notwehr“. Wir wissen aus langjähriger Erfahrung, dass gut betreuten Kunden egal ist, wo versichert wird, Hauptsache der Makler betreut gut. Eine langjährige Bindung ist im Zeitalter des Internets und kurzer Kündigsfristen ohnedies eher selten geworden.

Gerald Winterhalder

office@alcor.at

zum Artikel: „Wie Österreichs Maklerunternehmen aufgestellt sind”.