Nicht unbedingt die Besseren

7.10.2010 – Natürlich bin ich überzeugt davon, dass Makler gute Berater sind. Sie sind meiner Meinung nach aber nicht unbedingt die Besseren im Vergleich zum gebundenen Außendienstmitarbeiter eines Versicherungsunternehmens oder durch den Mehrfachagenten mehrerer Versicherungen. Es gibt in dieser Gruppe ebenso viel gut ausgebildete Berater. Man muss auch eingestehen, dass es Menschen gibt, die nicht für Verantwortung geschaffen sind. Der Makler trägt diese Verantwortung gegenüber seiner Kunden und Mitarbeiter. Vielleicht hat es mit Ehrlichkeit zu tun, denn welche gut ausgebildete, ehrliche Berater, könnten sonst Produkte vertreiben (wenn auch müssen), die nicht zum idealem Vorteil Ihrer Kunden führen. Das sollte noch vermehrt in der Werbung, Botschaft sein. Damit wir Makler bessere Berater sind, sollten auch verpflichtende Tools für Vorträge oder Weiterbildung, zwingend vorgeschrieben werden., um mit den Versicherungen auf partnerschaftlicher Ebene kommunizieren zu können.

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Martin Wienerroithermw@vvv.co.at

zum Artikel: „Versicherungsmakler gewinnen Marktanteile”.