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Lebensversicherung braucht Beratung
5.10.2010 – Da meine Versicherungslaufbahn auch einmal bei ERGO begann, möchte ich natürlich zum Erfolg gratulieren. Was Lebensversicherungen am Bankschalter verkaufen betrifft, bin ich jedoch anderer Meinung. O.K. vielleicht noch, wenn es um eine reine Kreditabsicherung geht (Ablebensschutz). Aber auch in diesem Fall ist eine ausführliche Beratung über weitere Risken wie Krankheiten, Unfälle usw. notwendig. Die Lebensversicherung ist die spannendste Angelegenheit im gesamten Versicherungsbereich. Vor allem benötige ich als Verkäufer einmal die Ruhe, vom Kunden perspektivische und situationsbedingte Infos zu erhalten, um ihm dann aus der Fülle von Produkten das Richtige zu empfehlen. Es sollte auch noch die Zeit sein, ihm die Sicherheit zu vermitteln, dass er sich gut und richtig entschieden hat. Am Bankschalter herrscht immer ein gewisser Druck und der Kunde soll doch keine 08/15 Produkte in diesem sensiblen Bereich unterzeichnen.
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Veronika Simon,
Uniqa-Generalagenturbetreuerin
zum Artikel: „Ergo setzt auf die Bankenschiene”.
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