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Kundenunfreundlichkeit
1.2.2011 – Danke für den sehr wichtigen Hinweis / Denkanstoß zu einer bekannten, aber sehr selten offiziell ausgesprochenen Kundenunfreundlichkeit. Solche Aktivitäten stärken mein Maklerbewusstsein sehr.
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Ich hoffe und wünsche mir, dass viele Kollegen sich dieses Themas annehmen und es gemeinsam positiv gelöst werden kann, da wir damit praxisorientiert unseren Klienten klar aufzeigen könnten, dass wir deren Interessen perfekt vertreten. Die Klienten wurden lange genug an der „Nase“ herumgeführt. Nur mit Offenheit werden wir wieder das Vertrauen der Klienten im Bereich Lebensversicherungen gewinnen können und unsere Bedeutung und Qualität von den Österreichern (an)erkannt werden.
Richard Reinbacher
zum Leserbrief: „Nebelgranate, die Brisanteres verdeckt”.
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