Interessenskonflikt

19.3.2010 – Wieder einmal ein plumper Versuch, vom eigentlichen Verursacher abzulenken. Wenn Makler unabhängig sein wollen, haben sie auch von ihrem Auftraggeber für die erbrachte Leistung bezahlt zu werden. Gerade die Behauptung, unabhängig zu sein, ist ein guter Werbespruch, erweckt aber beim Kunden eine falsche Erwartungshaltung. Wir Agenten sind durchaus in der Lage, unsere Kunden über diese Schieflage aufzuklären.

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Herr Mittendorfer schreibt zwar, dass solche Diskussionen Humbug sind, ist aber selbst einer der fleißigsten Diskussionsteilnehmer. In Linz habe ich ihn im Vorjahr allerdings vermisst. Dort haben viele der Maklerkollegen selbst auf diese schiefe Optik hingewiesen und genau da liegt das Problem, noch dazu wenn von den Versicheren jedes Jahr neue Bonifikationen ausgeschrieben werden. Es beißt sich dabei die Katze immer in den Schwanz, wenn ich einerseits als guter Kaufmann auf die Optimierung meiner Einnahmen achten soll aber andererseits eigentlich ein Produkt wählen müßte, welches vielleicht das Bessere wäre, doch wesentlich weniger Einnahmen bringt.

Raimund Andexlinger

soul6@tmo.at

zum Leserbrief: „Die Büchse der Pandora ”.