"Ich kann keine Unterstützung erkennen"

27.8.2008 – Ich bitte um Verzeihung für die verspätete Wortmeldung aus Urlaubsgründen. Von besagter Garantie kann ich leider nichts feststellen. Ich bin Toppartner, weil Uniqa im ersten Jahr meiner Selbständigkeit nur die Möglichkeit eines Top-Partners anbieten kann. Vor Abgabe des ersten Antrages wurde mir gnädiger Weise die Tatsache eines Wechsels auf die Maklerschiene mit Betreuung über Wien für das nächste Jahr mitgeteilt. Und da werde ich dann „sehen, wie das läuft“. Zur Erklärung: Ich komme aus dem Angestelltenbereich der Uniqa und meine Geschäftserbringung wurde wohl als zu gering erachtet. Meine Anfragen per Mail (Dokumentation) werden nicht beantwortet, ich könne ja online über das von Uniqa geschaffene Maklerservice selber nachschauen. Die Urgenzen nach längerem Datengleichstand oder bei fehlenden Informationen werden von der Maklerabteilung als unerwünscht beanstandet. Die meisten Verträge werden dank meiner elektronischen Erstellung und Weiterleitung tatsächlich schnell polizziert, aber wehe, es handelt sich um einen „abgewerteten Papierantrag“. Allerdings verstehe ich auch die Situation einer unterbesetzten Maklerabteilung und möchte mich bei den Referenten der diversen Fachabteilungen für ihre Unterstützung bedanken. Ich kann derzeit keine Unterstützung durch Uniqa erkennen. Eine Zusammenarbeit schaut anders aus, und fordern kann ich schon mal gar nichts. Ich muss wohl eher froh sein, dass meine Anträge überhaupt verarbeitet werden, bei den Kosten die ich verursache!

Christian Spee

christian.spee@speed.at

zum Artikel: „Uniqa gibt Maklerpartnern Garantien”.