19.5.2010 – Die Personalverdichtung spielt sich wohl hauptsächlich beim Außendienst ab. Wie sonst könnte man von Schaden- und Fachabteilungen mancher Gesellschaften ein ständiges „Wir sind zu wenig Leute!“ hören?
Wie das beim Außendienst funktioniert, kenne ich aus meiner Lehrzeit: „Hire and fire“. Man nimmt neue, ahnungslose Quereinsteiger auf, macht Schnellschulungen und jetzt folgt der Verkaufsdruck. Der Neueinsteiger akquieriert natürlich zu nächst im Familien- und Bekanntenkreis – und dann folgt oft ein tiefes Loch. Das Ende der Karriere ist gekommen, nur das Geschäft bleibt beim ehemaligen Dienstgeber.
Es gab Zeiten, da war für je 6.000 Einwohner ein hauptberuflicher Mitarbeiter vorgesehen – man wäre sich gegenseitig auf die Zehen gestiegen..
Ing. Gerald H. Winterhalder
zum Artikel: „Versicherungen werben weiter um Mitarbeiter”.
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