Gute Vorsätze

1.12.2009 – Gute Vorsätze in der Weihnachtszeit! Was helfen diese jedoch,

wenn im Schadenfall es nahezu unmöglich ist, einen Ansprechpartner zu erreichen,

einfache Glasbruchschäden in der Abwicklungsdauer sage und schreibe bis zu vier Monaten dauern,

in einem besonderen Fall sogar der Allianz-eigene Ombudsmann eingeschaltet wurde, weil es nicht möglich war, nach Abschluss aller Erhebungen und vorliegen des Sachverständigengutachtens den betroffenen Schaden innerhalb von acht Wochen auszuzahlen,

wenn ein Geschädigter, den ein KFZ- Haftpflichtkunde der Allianz ebenfalls Monate lang auf die berechtigte und längst geprüfte Zahlung seiner Forderungen warten musste und so weiter und so fort.

Solange diese schwerwiegenden Mängel bei Allianz gegeben sind, braucht mit mir aus dieser Ecke absolut niemand über „Qualität“ zu sprechen.

Bernhard Kaltenegger

b.kaltenegger@vb-kaltenegger.at

zum Artikel: „Allianz will Vertrauen in die Branche stärken”.