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Druck auf Bankkunden

16.7.2009 – Herr Haas muss ein Banker sein, anders kann ich mir seine Zugehörigkeit zu einer Berufsgruppe nicht vorstellen. Es würde uns Versicherungsmakler und Vermögensberater (für diese beiden Gewerbe besitzt unser Büro eine Gewerbeberechtigung) freuen, wenn diese hohe Qualitätsmeinung über die Banken mit der Realität übereinstimmen würde. Ich kann mehrere Beispiele nennen und belegen, wo ohne qualifizierte Beratung, wie es unsere Berufsgruppen mit protokollierten Dokumenten belegt, Druck auf die Bankkunden ausgeübt wird, dass zum Beispiel die Absicht bekundet wurde, den Kredit fällig zu stellen, wenn nicht die Aufstockung des Refinanziers über ein neues Bankprodukt gemacht werde.

Frage: Und wie bekam der Bankmitarbeiter die Info über die Bedürfnisse des Kunden? Antwort: Ein neuer Einzug für unser hochwertiges Produkt wurde erhoben, und dann ...

Soviel über die Qualität der Bankenberatung, wobei dies sicher einer der vielen Einzelfälle ist und keine Allgemeingültigkeit hat.

Gerhard Pesendorfer, VM und VB

g.pesendorfer@mbp.co.at

zum Leserbrief: „Banken kennen Kunden besser als ein Makler”.

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