WERBUNG

Dokumentation wichtig

13.7.2023 – Mal abgesehen von der Chuzpe des Kunden im Allgemeinen und der Tatsache, bei einer Investition von € 89.000,- in Gold, wegen lächerlichen € 150,- p.a. zum Schnorrer zu werden, im Speziellen.

Dieser Fall zeigt sehr schön, wie wichtig Dokumentation ist. Man kann einem Kunden so oft man will auf etwas hinweisen, wenn der Schaden da ist, hat niemand nichts von irgendwem gehört und wenn dann nichts verstanden.

Und trotz der klaren Sachlage geht so etwas durch drei Instanzen. Da muss man als Berater einfach gut vorbereitet sein, so Recht kann man gar nicht haben.

Matthias Lang

matthias.lang@abacus.co.at

zum Artikel: „Goldmünzen im Sparbuchschließfach: Haftet Bank bei Einbruch?”.

WERBUNG
WERBUNG
Ihr Wissen und Ihre Meinung sind gefragt

Ihre Leserbriefe können für andere Leser eine wesentliche Ergänzung zu unserer Berichterstattung sein. Bitte schreiben Sie Ihre Kommentare unter den Artikel in das dafür vorgesehene Eingabefeld.

Die Redaktion freut sich auch über Hintergrund- und Insiderinformationen, wenn sie nicht zur Veröffentlichung unter dem Namen des Informanten bestimmt ist. Wir sichern unseren Lesern absolute Vertraulichkeit zu! Schreiben Sie bitte an redaktion@versicherungsjournal.at.

Allgemeine Pressemitteilungen erbitten wir an meldungen@versicherungsjournal.at.

weitere Leserbriefe