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Die Statistik ist das eine, die Praxis das andere
20.8.2014 – Zahlen, Daten und Fakten sind die eine Seite, die Art, wie sie zustandekommen, eine andere. Viele Versicherungsnehmer – zunehmend auch Makler, die ihren Verwaltungsaufwand auch ohne Klagen kaum mehr bewältigen können – geben bei Ablehnungen einfach auf, weil sich der Aufwand einer Klage gegen ein größeres Versicherungsunternehmen auch dann nicht wirklich lohnt, wenn aufgrund der Umstände und der Versicherungsbedingungen eindeutig ist, dass die Ablehnung zu Unrecht erfolgt.
Aus der täglichen Praxis schließe ich, dass die Zahl der Fälle einklagbarer Versicherungsleistungen wohl in die Tausende geht. Die Zahl „Kündigung der Versicherungsnehmer im Schadensfall“ wäre hier wohl aussagekräftig gewesen.
Christoph M. Ledel
zum Artikel: „„98 Prozent der Schadenfälle machen keine Probleme“”.
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