Die neue Zielrichtung

22.5.2009 – „Survival of the fittest“. Dies gilt im Jubiläumsjahr von Darwin auch für die Versicherungsmakler. Das Bild des Retail-Maklers (Massen- und Privatkunden) wird sich in den nächsten zehn bis 15 Jahren stark ändern. Die Nachfrage des Privatkunden wird sich von punktuellen Risiken (Hausbau, Finanzierung, Autoanschaffung, Kinderunfall etc.) auf „financial planing“ ändern (müssen). Entsprechend werden auch die EU-Richtlinien in dieser Richtung formuliert werden. Das ist auch ein konkreter Schritt in Richtung Riskmanagement for private people (RM-PP).

Es ist nicht wichtig zu wissen, welches Produkt „billig“ ist, oder wie sich die Anbieter unterscheiden, Best advice (nach dem financial act) bedeutet, die fitteste Lösung in einem definierten Zeitraum für eine bestimmte Situation zu finden.

Die Diskussion, ob die Banken die natürlichen Feinde sind ist obsolet, Wichtig ist, sich das Know-how (wenn man in diesen Markt tätig ist) anzueignen, das Profil zu schärfen und sich entsprechend zu positionieren. Lieber eine „Sog-Wirkung“ als Direct-Mail Aktionen hineinzudrücken.

Blöd nur, dass gerade eine Bank als Erster begonnen hat, diese Position (RM-PP) einzunehmen, während wir gemeinsamen Riesen (?) kommunizieren, dass wir keine von Polizisten geführten Schafe sind. Wissen ist Macht, Wissen über Kunden ist auch Macht, Wissen, wie man am am Markt das Wissen anwendet,garantiert unternehmerischer Erfolg und nicht das Anzetteln von Kleinkriegen.

Thomas Weber

thomas.weber@inverium.at

zum Leserbrief: „Streitender Riese”.