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Die „Belohnung“ kommt unweigerlich
24.7.2013 – In unserer Branche, und das wissen „Insider“ sehr gut, dauert es oft mehr als zwei Jahre, bis eine Entwicklung oder Maßnahme Ergebnisse zeigt, die gar nicht als erfreulich einzustufen sind; ob das ein Ansteigen der Kosten im Schadenbereich, ausgelöst durch verfehlte Annhamepolitik und ausufernder Rabattitis (oft noch bei der falschen Klientel) oder ein drastischer Rückgang zum Beispiel im Lebensgeschäft ist – die „Belohnung“ kommt unweigerlich. Und das zeigen dann eben solche Statistiken auf. Nur, nicht so selten entsteht der Eindruck: „Manche lernens nie“ ... Aber es kommen ja wieder Vergleichswerte.
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Gerald Winterhalder
zum Artikel: „Wie Konsumenten die Versicherungsbranche beurteilen”.
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