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Dem Kunden ist der Versicherer weitgehend egal
16.4.2015 – Unser Beruf hat, glücklicherweise, sehr viele Facetten, die unsere Tätigkeit maßgeblich beeinflussen. Hieraus ergeben sich die weiteren Anforderungen an eine möglichst streßfreie und effiziente Kunden-Maklerbindung.
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Besteht mein Kundenstock größtenteile aus Gewerbebetrieben, so wird eine ganz andere, kurzfristigere Strategie notwendig sein als bei ältern Leuten in einer Siedlung am Stadtrand.
Es sind die weitgehende fachlich fundierte Kompetenz und die Erreichbarkeit bei Problemen, die ein Kunde bei seinem Maklerpartner erwartet und schätzt.
Die Erfahrung lehrt es ganz unzweifelhaft: Dem Kunden ist der Versicherer weitgehend egal, sein Ansprechpartner ist der Makler, und der kümmert sich um das Notwendige. Ein großer Vertrauensbeweis, der gute Geschäftsverbindungen über Jahrzehnte und Generationen begleiten kann.
Gerald Winterhalder
zum Artikel: „Mit sieben Fragen zur guten Betriebsaufstellung”.
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