Courtagen zahlen allein genügt nicht

17.2.2012 – Vollste Zustimmung findet der Leserbrief von Kollegen Winterhalder bei mir/uns. Auch unser Versicherungsbüro besteht seit knapp einem 1/4-Jahrhundert und wir machen naturgemäß keine abweichenden Erfahrungen. Dort, wo Ansprechpartner fehlen, ständig nicht erreichbar sind, Erledigungen aller Art Monate auf sich warten lassen, Fehlerquoten steigen, unqualifizierte „Betreuer“ manchmal obendrein sich noch präpotent hinter gelegentlichen akademischen Titeln verschanzen, wird von uns schon lange kein Geschäft mehr placiert.

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Diverse Versicherungs-Chefs glauben immer noch, es genügt, Courtagen zu zahlen – wenn auch oftmals falsch abgerechnet und seeeehr spät. Diesen Unternehmen sei viel Glück gewünscht. Ich persönlich habe in meiner 23 Jahre dauernden Laufbahn als Makler schon viele Manager von Versicherungen „überlebt“ ... Und bei manchen mit Award ausgezeichneten Versicherungen frage ich mich: Wie haben die das verdient?

Bernhard Kaltenegger

b.kaltenegger@vb-kaltenegger.at

zum Leserbrief: „Ohne Service für Makler kein Geschäft für Versicherer”.