3.9.2010 – Zum Absatz: Bereits abgeschlossene Produkte werden hinterfragt: Sie schreiben, viele Beschwerden beträfen Versicherungsunternehmen und den Bankenbereich! – Hier stelle ich die Frage, nämlich, welcher Produkte bedienen sich die Makler? – Meines Wissens jener, die sie über jene Versicherungsunternehmen vermitteln, mit welchen sie Courtagevereinbarungen haben!

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Zum Absatz: Maklerprodukte statt Dosenware. Es ist bekannt und wird auch so gelebt, dass Agenten, Makler etc. sehr wohl Teilnehmer von Arbeitskreisen sind, wo es um die Neugestaltung von Produkten geht; ich denke, dass all jene, die vor Ort beim Kunden sind, wie Agenten, der klassiche angestellte Außendienst, der Makler etc. am Puls der Zeit sind, dies ist nicht nur dem Makler vorbehalten!

Ich finde es sehr gut, als Verkäufer aufzutreten. Sämtliche Vermittlertypen sollten sich dies einmal eingestehen. Ein jeder gewissenhafte und erfolgreiche Verkäufer, egal ob Makler oder Agent, bietet seinen Kunden oder den Interessenten über eine echte Risikoanalyse eine effiziente individuelle Vorsorgelösung an. Auch dies ist nicht nur dem Makler vorbehalten.

Als letztes möchte ich betonen, dass auch der Agent auf Prämie und Deckung schaut und auch im Schadenfall für seinen Kunden da ist. Macht man seine Sache richtig und gewissenhaft, so muss man seine Haftung nicht immer betonen. Aber auch diese hat der Agent.Landergremialobmann der Versicherungsagenten Burgenland

Klaus Duller,
Landergremialobmann der Versicherungsagenten Burgenland

agentur@ga-duller.at

zum Artikel: „VKI fordert „Maklerprodukte statt Dosenware“”.