Versicherungen & Finanzen
24.10.2022
Amazon als Vorbild in Sachen Kundenorientierung? Unbedingt! Auch Versicherungen können sich hier einiges abschauen. Wie sich Mechanismen und Vorgehensweisen von Tech-Unternehmen auf das Schadenmanagement übertragen lassen, haben die Versicherungsexpert:innen von Q_PERIOR in der Studie „Schadenmanagement der Zukunft: Kundenzentrierung macht den Schadenfall zum Erlebnis“ erhoben.
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