Institutionen im Vertrauensranking: Wo Versicherer stehen

5.11.2024 – Im aktuellen OGM-„Vertrauensindex Institutionen“ führt das Bundesheer mit 67 Punkten die Liste an, gefolgt von Volksanwaltschaft (62) und Polizei (61). Die Versicherungswirtschaft zählt zu den sieben Institutionen mit negativem Vorzeichen: Mit –23 Punkten belegt sie den drittletzten von 30 Plätzen. Gegenüber 2023 ist es zumindest eine leichte Verbesserung um fünf Punkte.

Bild: Peggy und Marco Lachmann-Anke auf Pixabay

Die OGM Research & Communication GmbH fragt in zirka jährlichem Abstand nach dem Vertrauen der Menschen in diverse „Institutionen“. Die Fragestellung: „Vertrauen Sie … oder vertrauen Sie … nicht oder kennen Sie … nicht?“

Aus dem Saldo „Habe Vertrauen“ minus „Habe kein Vertrauen“ hat das Institut ein Ranking aus – heuer 30 – Institutionen erstellt.

Für den diesjährigen „Vertrauensindex Institutionen“, dessen Ergebnisse vor kurzem veröffentlicht wurden, wurden laut OGM im Oktober 1.068 repräsentativ ausgewählte wahlberechtigte Österreicher im Alter ab 16 Jahren im Oktober 2024 befragt.

Die maximale Schwankungsbreite gibt OGM mit ±3,0 Prozentpunkten an.

Bundesheer führt vor Volksanwaltschaft und Polizei

Der neue Vertrauensindex zeige „eine Fortsetzung des Vertrauenszuwachses vom Vorjahr“ an, stellt OGM grundsätzlich fest. „Der Tiefpunkt in Folge des problembelasteten Managements während der Covid-Krise, sowie der Selbstbeschädigung durch die U-Ausschüsse, scheint überwunden.“

Es gebe „fast nur Gewinner mit Vertrauenszuwächsen“. Angeführt wir die Liste vom Bundesheer mit 67 Punkten. Es konnte deutlich zulegen, 2023 kam es auf 51 Punkte, 2022 52 Punkte.

Platz zwei nimmt die Volksanwaltschaft (62) ein, gefolgt von der Polizei (61). Beide erzielen leichte Zugewinne gegenüber dem Vorjahr (+4 bzw. +5 Punkte).

Zulegen konnten unter anderem auch die Pensionsversicherungsanstalt (26; +1 Punkte gegenüber 2023), das Parlament (10 Punkte, +14) und – wenngleich noch immer im negativen Bereich liegend – die EU (–8 Punkte; +9) und Banken (–14 Punkte; +10).

Versicherungsunternehmen kommen auf –23 Punkte

Insgesamt sieben Institutionen rangieren 2024 im negativen Bereich. Unter ihnen ist die Versicherungswirtschaft: Sie belegt, hinter dem Banksektor, mit –23 Punkten den drittletzten Platz, vor der Kirche (–27) und den mit Abstand am schlechtesten abschneidenden sozialen Medien (–69).

Ein, wenn auch nur kleines, Trostpflaster für die Versicherungen: Gegenüber September 2023 ist es eine leichte Verbesserung. Damals kam die Branche auf –28 Punkte und Platz 30 vor Kirche (–30), Regierung (–39) und sozialen Medien (–58).

Ein noch etwas weiterer Blick zurück zeigt, dass Versicherer aktuell auch besser liegen als im Juli 2022. Damals wies der Vertrauensindex für sie –30 Punkte aus, das war Platz 29 vor Medien/Verlagen (–31) und Regierung (–34).

Im Juli 2021 waren es für die Versicherungsunternehmen –23 Punkte und der letzte von 31 Plätzen gewesen, 2019 der zweitletzte Platz mit –32 Punkten (VersicherungsJournal 21.10.2019).

Weiterführende Information

Die vollständige Liste zum „Vertrauensindex Institutionen 2024“ ist auf der OGM-Website abrufbar.