Uniqa richtet neuen Dienst für Firmenkunden ein

21.1.2025 – Klein- und Mittelunternehmen steht mit „myUniqa business“ ein neuer Zugang zum Online-Kundenbereich zur Verfügung. Er soll Abläufe erleichtern und Berater und Vermittler administrativ entlasten.

Login (Bild: VJ/Screenshot)

Klein- und Mittelunternehmen können als Kunden der Uniqa Österreich Versicherungen AG nun einen neuen Online-Service nutzen, wie der Versicherer mitteilt.

„myUniqa business“ sei „eine weitere Maßnahme, um Abläufe für unsere Kunden zu vereinfachen und zu beschleunigen“, sagt Peter Humer, Vorstand für Kunde & Markt Österreich.

Leistungsmerkmale

Auf diesem Weg könne man die jährliche Aktualisierung der Daten für die Haftpflichtversicherung digital durchführen, per Messenger gebe es einen „direkten Kontakt zum Uniqa-Support-Team“, persönliche Daten könne man jederzeit eigenständig anpassen, listet die Uniqa einzelne Merkmale auf.

An weiteren, speziell auf die Bedürfnisse von Firmenkunden zugeschnittene Funktionen werde laufend gearbeitet. Aktuell in Entwicklung sei ein „Rollenmanagement“, mit dem Rechte an andere Nutzer vergeben und der Zugriff auf myUniqa business verwaltet werden kann – etwa Leseberechtigungen an Dritte wie einen Steuerberater.

Zugang zum neuen Onlinebereich

Der Dienst steht Bestands- wie Neukunden zur Verfügung. Er ist über einen Einstiegspunkt im „Login“-Schalter auf der Uniqa-Website und auf der „myUniqa business“-Webseite zu finden, ein Direktaufruf ist ebenfalls möglich.

Firmenkunden, die bereits zuvor einen „myUniqa“-Zugang hatten, können diese Zugangsdaten für den „myUniqa business“-Login verwenden. Alle Unterlagen und Dokumente seien sofort nach dem Login verfügbar.

Firmenkunden, die noch keine Zugangsdaten haben, können sich mit der Polizzennummer registrieren und anschließend einsteigen. „Alternativ können sie sich an ihre Beraterin oder ihren Berater wenden, um einen Registrierungslink zu erhalten.“

„Mehr Zeit für Beratung und Verkauf“

Man setze im Vertrieb weiterhin auf den hauseigenen Exklusivvertrieb und das Netzwerk selbstständiger Vermittler, betont die Uniqa. myUniqa business ergänze diesen persönlichen Service „für noch mehr Convenience“.

Dem Vertrieb bleibe durch Reduktion des Serviceaufwands „mehr Zeit für die aktive Beratung und den Verkauf“, fügt Christoph Kapfinger, Leiter des Firmenkundengeschäfts in Österreich, hinzu. Auch sorge myUniqa business „für eine höhere Datenqualität“.

Die Uniqa betreut in Österreich gemeinsam mit ihren Partnern nach eigenen Angaben mehr als hunderttausend Klein- und Mittelbetriebe.