Nachdem ein Rettungswagen beim Abbiegen ihren Pkw gerammt hatte und der Haftpflichtversicherer der Gemeinde Wien eine Zahlung verweigerte, wandte sich eine Familie an den ORF-Bürgeranwalt. Im Studie wurde auch die Frage thematisiert, ob es beim Rechtsstreit von Bürgern mit staatlichen Einrichtungen eine Asymmetrie gibt. (Bild: Pixabay/Gerd Altmann)
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