Vertrieb & Marketing

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Eine neue PwC-Studie befasst sich mit der Frage, welche Rolle elektronische Medien bei der Erschließung breiterer Kundenschichten spielen und wie Versicherer mit dem „digitalen Wandel“ umgehen können. (Bild: PwC) mehr ...
Mit der Angelegenheit „Provisionsverzichts-Klausel in Agenturverträgen“ hat sich nun das Oberlandesgericht Wien befasst. mehr ...
Mehr als 7.000 Versicherungskunden haben die Frage beantwortet, ob sie – je nach Vertriebsweg – ihren Berater weiterempfehlen würden und ob sie dies tatsächlich schon getan haben. Auch die Hilfsbereitschaft in der Schadenabwicklung bewerteten die Kunden. mehr ...
Wie stark das Vertrauen der Kunden in ihre Versicherung ist und wie sich die Vertrauenskurve in den letzten Jahren entwickelt hat. mehr ...
Sie gehören auch zu denen, die am Fenstertag arbeiten müssen? Hier kommt Ihre Entschädigung: Wir haben einen „Werkzeugkasten“ an wertvollen Tipps zusammengestellt, die Sie bestimmt noch nicht kennen, die Ihnen aber den entscheidenden Vorsprung im Vertrieb verschaffen können. mehr ...
Wie groß die Bereitschaft der Kunden ist, die eigene Versicherung, Bank oder Bausparkasse jemand anderem zu empfehlen, wurde in einer Umfrage unter 8.000 Österreichern erhoben. (Bild: Telemark Marketing) mehr ...
Die Ergo Austria präsentiert sich neu auf Facebook und will sich als „Erklärexperte“ positionieren. Andere Versicherungen setzen schon länger auf Social Media. (Bild: Screenshot) mehr ...
Rund 8.000 Österreicher konnten an Hand des Schulnotensystems ihr Urteil abgeben. mehr ...
In einer aktuellen Untersuchung wurde der Markenwert von Unternehmen ermittelt. (Bild: Millward Brown) mehr ...
25 Versicherer, 30 Banken, 4 Bausparkassen: Wie bereit sind die Kunden, ihre Institute weiterzuempfehlen? 8.000 Personen haben ihr Urteil für den „Recommender Award 2014“ abgegeben. (Bild: FMVÖ) mehr ...
Der Fachverband der Versicherungsmakler hat eine neue Website für Konsumenten gestartet. Sie soll Beratung und Vertrieb unterstützen. (Bild: Fachverband Versicherungsmakler) mehr ...
Nicht immer ist es die zielführende Strategie, wenn sich der Berater wie ein Untertan verhält. – Von Ralph Guttenberger. (Bild: Guttenberger) mehr ...
Im österreichischen Fondspolizzenmarkt gibt es bei den Vertriebskanälen keine neue Nummer eins. Aber: Ein Vertriebsweg kann klar zulegen, während alle anderen an Boden verlieren. (Bild: FLV Update 2013/Towers Watson) mehr ...
Digitale Technologien spielen im Versicherungsvertrieb nur eine untergeordnete Rolle. Eine neue Studie warnt aber davor, die „ohne großes Aufsehen“ verlaufenden Veränderungen zu unterschätzen. (Bild: Swiss Re) mehr ...
Haben Versicherer dar richtige Bild vom Kunden? Lässt sich überhaupt erforschen, wie Kunden entscheiden, und lässt sich daraus etwas für die Kundenkommunikation gewinnen? Das war Thema einer Podiumsdiskussion. mehr ...
Standard Life bietet Vermittlern in Österreich mit der Servicebox ein neues Online-Tool. Es soll vor allem der Verkaufsunterstützung dienen. (Bild: Screenshot) mehr ...
Die Vergabe der neuen Domain-Endung ist angelaufen, der Zeitplan für die Vergabephasen steht fest. (Bild: Lampert) mehr ...
Falsche Erwartungen an Versicherungen führen im Schadenfall oft zu Frust und beschädigen das Branchenimage. Gegen die „Vollkaskomentalität“ scheint kein Kraut gewachsen, doch die Möglichkeiten sind da; nur werden sie nicht konsequent genutzt. (Bild: Harjes) mehr ...
„Verkaufen kann von selbst laufen“ behauptet Unternehmensberater und Trainer Steffen Ritter auf seinem neuesten Buchtitel. In dem Werk setzt er dem zunehmenden Druck vieler Vermittler zahlreiche praktikable Lösungen entgegen. (Bild: Gabal Verlag) mehr ...
Die kostenlose Analyse soll Maklern und Agenten helfen, ihren Internet-Auftritt zu optimieren. (Bild: VAV) mehr ...
Der Oberste Gerichtshof (OGH) beschäftigte sich mit einem Fall, in dem es um einen Versicherungsagenten, eine Versicherungsvermittlungs-Gesellschaft, die Frage Provision oder Vorschuss, Stornorückstellungen, Rückzahlungsforderungen und die Beweislast ging. mehr ...
Honorar, Provision, Kompetenz, Kostentransparenz, Finanzstärke, Image: Eine Umfrage unter kleinen und mittleren Unternehmen zur betrieblichen Altersvorsorge hat erhoben, welche Kriterien bei der Beratung Priorität haben und was beim Service entscheidend ist. (Bild: VPI) mehr ...
Eine Studie hat erhoben, zu welchen Berufsgruppen die Österreicher besonderes Vertrauen haben. Von 14 abgefragten Möglichkeiten landen Versicherungsmakler in der Umfrage relativ weit hinten. (Bild: Gallup) mehr ...
Welche Produkte kaufen die Österreicher online und wie groß ist die Nachfrage nach Versicherungen? 631 Personen wurden in einer Erhebung der Allianz befragt. (Bild: Allianz) mehr ...
Manfred Rapf, Leben-Chef im Versicherungsverband, präsentierte am Montag eine VVO-Umfrage – und sparte nicht mit Kritik an manchen Kritikern der Lebensversicherung. (Bild: VVO/APA-Fotoservice/Hautzinger) mehr ...
 
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Leserbriefe des Themenbereichs Vertrieb & Marketing
Rudolf Mittendorfer zum Artikel „1.510 Sanktionen wegen Verstößen gegen die IDD”. mehr ...
Oswald Szabo zum Artikel „Wie Versicherungsdeutsch einfacher sein könnte”. mehr ...
Jürgen Oppelz zum Artikel „Wie Versicherungsdeutsch einfacher sein könnte”. mehr ...
Rudolf Mittendorfer zum Artikel „„Das richtige Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort“”. mehr ...
Engelbert Löcker zum Artikel „Onlinevertrieb: „Österreich ist kein Sonderfall“”. mehr ...
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Die EU-Versicherungsaufsicht hat Zahlen veröffentlicht, wie oft Verstöße gegen die Versicherungsvertriebsrichtlinie sanktioniert werden. Österreich fällt in der Tabelle kaum auf. mehr ...
In einer branchenübergreifenden „Metaanalyse“ wurden Anbieter für deren Service und Beratung ausgezeichnet. In drei von fünf Kategorien finden sich auch Namen aus der Versicherungsbrache. mehr ...
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